Автоматические ворота открываются без команды: что делать

Обеспечьте безопасность

Уберите людей и автомобиль из зоны движения. Если ворота продолжают двигаться непредсказуемо, используйте предусмотренный инструкцией способ остановки и отключения питания; при сомнении вызовите сервис. Не оставляйте открытый участок без присмотра. Для пешеходов используйте отдельную калитку, если она безопасна.

Запишите повторение события

Отметьте время и обстоятельства: дождь, работа домофона, отправка команды с телефона, использование другого пульта. Проверьте, не нажата ли кнопка на доступном пульте, не заедает ли внешний выключатель. Не публикуйте коды доступа и не разбирайте блок управления. Если система ведёт журнал событий, его просмотрит специалист.

Поручите диагностику управления

Мастер сверит входы управления, приёмник, пульты, проводку и настройки по инструкции модели. Причин может быть несколько, поэтому перепрограммирование наугад не заменяет диагностику. После ремонта проверьте штатные команды, остановку и защитные устройства. Вопросы регулярного ухода описаны в памятке об автоматике.

Сохраните итог

Попросите записать найденную причину, изменённые настройки и список пультов, которым оставлен доступ. При необходимости смените коды по инструкции системы. Повторите проверку в условиях, когда проблема появлялась, без людей в зоне движения.

Что подготовить к обсуждению

• Проём освобождён от людей и машин.
• Записаны время и условия самопроизвольного движения.
• Коды не публиковались, защита не отключалась.
• После ремонта испытаны команды и защитные устройства.